我們知道，講師授課的水平及流暢度除了取決於自身的經驗外，往往受到外在「環境因素」的影響，而這關乎到學員的「使用者體驗」。學苑不遺餘力地創造出一個友善的環境，配備兩台電腦讓講師能夠隨時切換觀看學員的問題及投影片，在授課的同時也能夠即時回覆學員提出的問題。